お知らせ
自動音声案内システムのお知らせ
2023年1月28日
当院では<電話>自動音声案内システムが2023.1.23 8:30より開始されました。
患者様や当院へお問い合わせくださる方々への円滑な対応とサービス品質の向上を目的としておりますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
【自動音声案内システムの概要】
Point①
冒頭メッセージ中(東松山医師会病院です。~)でも番号を押すと次のメッセージに進むことができます。
Point②
お繋ぎ先は大きく4つに分かれています。以下に合うご用件の番号を押してください。
【番号1】外来受診に関すること
・外来の診察予約をお取りになる場合(8:30~17:00(日・祝除く))
・救急外来の受診
・PCR検査
【番号2】病棟に連絡を取りたい場合
・入院されている患者様の病棟に連絡を取りたい場合
【番号3】病棟以外の部署に連絡を取りたい場合(8:30~17:15(日・祝除く))
・健診センターや医療相談等、病棟以外の部署に連絡を取りたい場合
※別途直通番号がある部署には直通番号に直接おかけいただくとスムーズです
健診センター:0493-25-0232 等
【番号4】番号1~番号3以外のご用件の方
・PCR検査等で病院に到着したことを伝える電話をする場合
・医療機関の方
・どこにかけてよいか分からない場合